1- مسافر در قبال صحت اطلاعات شامل تصویر کارت ملی، شناسنامه و هر اطلاعاتی که در اختیار موسم قرار داده و یا خود در سایت موسم به اشتراک میگذارد مسئول میباشد.
2- مسافر بدین وسیله متعهد میگردد در زمان اقامت مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه عمل نماید.
3- مسافر میبایست مدارک شناسایی مانند شناسنامه را همراه داشته باشد و به میزبان جهت بررسی تحویل دهد.
4- مسافرین صرفا بعد از احراز هویت و مشخص شدن ارتباط با سایر همراهان پذیرش خواهند شد.
5- در صورت عدم احراز هویت و یا محرز نشدن ارتباط همراهان میزبان مسافرین را پذیرش نخواهد کرد و وجه رزرو مطابق قوانین کنسلی کسر خواهد شد.
6- در تمامی اختلاف ها بین میزبان و مسافر ، تصمیم نهایی با پشتیبانی موسم خواهد بود.
7- مسافر میبایست طبق زمان ورود تعیین شده به ملک مراجعه کند و در صورت مراجعه زودتر میزبان تعهدی برای در اختیار دادن ملک ندارد.

قوانین وبسایت موسم

1) وب سایت موسم تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.

2) تمامی مسافران موظف هستند شئونات اسلامی را در زمان اقامت در اقامتگاه هایی که از طریق موسم اجاره میکنند را رعایت نمایند.

3) میزبانان موظف هستند تصویر صحیح و معتبر از اقامتگاه خود را در موسم قرار دهند. و در صورت عدم رعایت این مورد برای همیشه از خدمات موسم محروم خواهند شد.

4) کاربران مسئول اطلاعات قرار داده شده توسط خود هستند و هرگونه شکایت در مورد اطلاعات و محتوای به اشتراک گذاری شده با کاربران میباشد.

5) دریافت هرگونه هزینه اضافه خارج از مبلغ مندرج در وب سایت موسم مجاز نمیباشد. و تمام هزینه ها شامل حق نظافت، کمیسیون و ... میبایست از طریق وب سایت موسم پرداخت گردد. میزبانانی که این مورد را رعایت نکند برای همیشه از خدمات موسم محروم خواهند شد.

6) موسم میتواند در هر زمان عضویت هر یک از کاربران را که بخواهد بدون ارائه دلیل تعلیق کرده و یا کاربر را حذف نماید.

7) میزبان میبایست در ساعت ورود تعیین شده اقامتگاه را تحویل مسافر دهد. در صورت تاخیر در تحویل ملک جریمه بر طبق تعرفه های موسم کسر خواهد شد.

8) میزبان میبایست اقامتگاه خود را در برابر حوادث بیمه کند در صورت بروز حوادث و خسارت به ملک در زمان حضور مسافر وب سایت موسم هیچ وظیفه و مسئولیتی در این خصوص ندارد.

9) میزبان میبایست اقامتگاه خود را در زمان تحویل خانه با وضعیت نظافت خوب به مسافر تحویل دهد.

10) مسافر موظف است خانه را در وضعیت قابل قبول از نظر نظافتی به میزبان تحویل دهد.

11) میزبانان موظف است مجوزهای لازم از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، اداره اماکن، شهرداری و سایر سازمانهای مربوطه را اخذ و در معرض دید مسافران قرار دهد.

12) میزبان در زمان اجاره اقامتگاه توسط مسافر اجازه ورود به ملک خود را ندارد.

13) بصورت پیش فرض ورود حیوانات خانگی به اقامتگاه های سامانه موسم ممنوع میباشد. در صورت مجاز بودن ورود حیوانات خانگی به بعضی از اقامتگاه ها این مورد در قوانین آن اقامتگاه ذکر خواهد شد.

14) مسافرین میبایست مدارک شناسایی تمامی مهمانان را به میزبان ارائه دهند. همچنین ارائه شناسنامه به منظور احراز هویت مسافران و زوجین الزامی میباشد. در صورت عدم احراز هویت زوجین میزبان میبایست از ورود مسافران جلوگیری کرده و مطابق قوانین لغو رزرو تسویه با مسافر و میزبان از طریق موسم انجام خواهد شد.

15) ساعت تخلیه هر اقامتگاه 2 ساعت قبل از ساعت ورود اقامتگاه میباشد (بعنوان مثال اقامتگاهی که ساعت ورود آن 14 میباشد باید در ساعت 12 روز خروج تحویل میزبان گردد) در صورت عدم تخلیه جریمه مطابق تعرفه موسم به مهمان تعلق میگرد.

16) موسم میتواند هر اقامتگاهی را که بخواهد در سایت نمایش بدهد و حق حذف یا غیر فعال کردن اقامتگاه را در هر زمان دارد.

17) موسم مسئولیتی در خصوص نحوه اقامت مسافرین ندارد. مسافرین میتوانند در صورت عدم رضایت از محل اقامت گزارش خود را به موسم ارائه دهند.

18) در اختلاف ها بین مهمان و میزبان موسم تصمیم نهایی را میگیرد.

19) موسم میتواند قوانین و مقررات را تغییر دهد کاربران میبایست همیشه قوانین را مطالعه و اجرا کنند.

20) صرفا مالک خانه، نماینده مالک و مستاجری که اجازه اجاره به غیر را داشته باشد میتواند به عنوان میزبان در موسم ثبت نام کند.

21) میزبان میبایست تصویر تمامی مدارک احراز هویت و احراز مالکیت خانه را در اختیار سایت موسم قرار دهد.

22) ثبت نام و استفاده از خدمات موسم فقط برای افراد ۱۸سال به بالا مجاز میباشد.

23) موسم مجاز است بدون کسب اجازه از مالک از تصاویر املاک در شبکه های اجتماعی، بلاگ و سایر رسانه های وابسته یا مرتبط با موسم استفاده کند.

24) مالکین میبایست ملک خود را در برابر حوادث، آتش سوزی و ... بیمه نمایند. موسم در خصوص هرگونه خسارت میهمان به واحد مسکونی مسئولیتی ندارد.

25) اعتبار اولیه که به کاربران در زمان ثبت نام داده میشود تا زمانی که موسم تعیین کند اعتبار دارد. موسم میتواند در هر زمان کل اعتبار هدیه را منقضی کند.

26) برگزاری جشن و مهمانی فقط در اقامتگاه‌هایی مجاز است که در قوانین خانه اجازه برگزاری آن ذکر شده باشد.

قوانین میزبان

1- میزبان در قبال صحت اطلاعات داده شده به سایت موسم شامل تصویر کارت ملی، شناسنامه، تصاویر ملک، مجوز خانه مسافر و هر اطلاعاتی که در اختیار موسم قرار داده و یا خود در سایت موسم به اشتراک میگذارد مسئول میباشد.

2- جهت اجاره دادن املاک در موسم میزبان موظف است مجوزهای لازم را از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و تمامی سازمان و نهادهای قانونی مرتبط اخذ نماید.

3- میزبان بدین وسیله متعهد میگردد تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران را در خصوص اداره اماکن گردشگری رعایت نماید.

4- میزبان میبایست خانه را در وضعیت "تمیز" به مهمانان تحویل دهد. سایر شرایط در بخش استانداردهای میزبانی ذکر شده است.

5- میزبان متعهد میگردد ملکی را که در موسم برای تاریخی رزرو شده به مهمان دیگری اجاره ندهد. در صورتی که به هر دلیل مهمان را بدون اقامتگاه از پیش تعیین شده بگذارد موسم میتواند به اندازه هزینه 2 شب اقامت مهمانان از موجودی حساب میزبان در موسم برداشت و تسهیلات اقامت مهمانان را در مکانی دیگر فراهم کند.

6- موسم مجاز است در هر زمانی از خدمات میزبان به مهمانان ناراضی باشد و یا بازخوردهای بدی از مهمانان دریافت کند اشتراک میزبان را برای مدتی و یا همیشه لغو کند.

7- میزبان متعهد میگردد هیچ وجه دیگری با هر عنوانی از مهمانان دریافت نکند.

8- احراز هویت و اخذ و تایید مدارک شناسایی مهمانان به عهده میزبان میباشد. همچنین مسئولیت عدم هویت سنجی و عواقب آن به عهده میزبان میباشد.

9- میزبان متعهد میگردد صرفا خانواده ها و افرادی که از نظر شرعی اقامت شان در کنار هم بدون اشکال میباشد را پذیرش کند.

10- در صورت عدم رعایت موارد ذکر شده در ماده 9 میزبان میبایست از پذیرش مهمانان خودداری کرده و مراجع ذی صلاح را در جریان قرار دهد. همچنین موسم را از رخداد این موارد مطلع کند.

11- مالکین میبایست ملک خود را در برابر حوادث، آتش سوزی و ... بیمه نمایند. موسم در خصوص هرگونه خسارت مسافرت به واحد مسکونی مسئولیتی ندارد.

12- در صورتی که میزبان به منظور تضمین تحویل واحد مدارک شناسایی مانند کارت ملی یا شناسنامه مسافر را دریافت کند. مسئولیت حفظ و نگهداری مدارک و بازگرداندن آن به مسافر تماما با میزبان میباشد.

قوانین مسافر

1- مسافر در قبال صحت اطلاعات شامل تصویر کارت ملی، شناسنامه و هر اطلاعاتی که در اختیار موسم قرار داده و یا خود در سایت موسم به اشتراک میگذارد مسئول میباشد.

2- مسافر بدین وسیله متعهد میگردد در زمان اقامت مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه عمل نماید.

3- مسافر میبایست مدارک شناسایی مانند شناسنامه را همراه داشته باشد و به میزبان جهت بررسی تحویل دهد.

4- مسافرین صرفا بعد از احراز هویت و مشخص شدن ارتباط با سایر همراهان پذیرش خواهند شد.در صورت عدم احراز هویت و یا محرز نشدن ارتباط همراهان میزبان مسافرین را پذیرش نخواهد کرد و وجه رزرو مطابق قوانین کنسلی کسر خواهد شد.

5- در تمامی اختلاف ها بین میزبان و مسافر ، تصمیم نهایی با پشتیبانی موسم خواهد بود.

6- مسافر میبایست طبق زمان ورود تعیین شده به ملک مراجعه کند و در صورت مراجعه زودتر میزبان تعهدی برای در اختیار دادن ملک ندارد.

7- در صورتی که مسافر بخواهد رزرو خود را کنسل کند، با مسافر مطابق قوانین لغو رزرو تسویه میشود. و وجه بازگشتی بعد از محاسبه طبق قوانین لغو رزرو، توسط سایت یا میزبان به مسافر بازگردانده میشود.

8- در صورت تحویل واحد توسط مسافر امکان استفاده از شرایط گارانتی بازگشت وجه امکان پذیر نمیباشد. در صورت عدم رضایت از کیفیت یا عدم انطباق واحد با تصاویر مندرج در سایت مسافر میبایست از تحویل واحد خودداری کرده و با پشتیبانی سایت تماس بگیرد. در صورت تماس بعد از تحویل واحد امکان از استفاده از شرایط ضمانت بازگشت وجه امکان پذیر نمیباشد.


نسخه: 2.1







با ثبت نام در موسم میتوانید در سراسر ایران واحد اقامتی دلخواه خود را بصورت آنلاین رزرو کرده و با خیال راحت به مسافرت بروید.

مراحل رزرو واحد در موسم
1- جستجوی واحد اقامتی
شما میتوانید با استفاده از موسم واحد اقامتی مورد نظر خود را جستجو کرده و واحد با امکانات دلخواه خود را پیدا کنید.
2- درخواست رزرو
بعد از پیدا کردن واحد دلخواه خود میتوانید از طریق سایت درخواست رزرو دهید.
3- تایید رزرو توسط میزبان
بعد از ارسال درخواست میزبان شما درخواست را بررسی کرده و در صورت موجود بودن واحد اقامتی تایید مینماید.
4- پرداخت وجه
بعد از تایید میزبان وجه اجاره بصورت آنلاین پرداخت میشود.
5- صدور وچر اجاره
بعد از پرداخت وچر اجاره واحد اقامتی برای شما ارسال میگردد.

موارد پر اهمیت در طول سفر

قوانین مسافر-موسم
1- قوانین مسافر را مطالعه و رعایت بفرمایید.
تقاضا میگردد قوانین مسافر که در سایت موسم درج شده را مطالعه و رعایت بفرمایید.

قوانین مسافر-موسم
2- همراه بردن ملحفه
به منظور رعایت بهداشت پیشنهاد میگردد مسافران ملحفه به تعداد لازم همراه داشته باشند.

قوانین مسافر-موسم
3- از سفر خود لذت ببرید
با رزرو ویلا و آپارتمان مورد نظر خود را از طریق موسم از سفر خود نهایت لذت و استفاده را ببرید.

قوانین مسافر-موسم
4- همراه داشتن مدارک شناسایی
اکیدا تقاضا میشود در زمان سفر مدارک شناسایی را همراه داشته باشید، در صورت عدم احراز هویت و محرمیت افراد میزبان موظف است از پذیرش مسافر خودداری نماید.

نحوه تعامل مالی موسم با مسافران

قوانین مسافر-موسم
1- هزینه خدمات موسم
موسم 5 درصد مبلغ اجاره روزانه را بعنوان حق خدمات به فاکتور مسافر اضافه میکند.

قوانین مسافر-موسم
3- نحوه پرداخت مسافران
در حال حاضر دو روش پرداخت در موسم وجود دارد.
روش اول: پرداخت کامل
در این روش مسافر تمام وجه اقامت خود را با استفاده از درگاههای آنلاین در سایت موسم پرداخت میکند.
روش دوم: پیش پرداخت
در این حالت مسافر بخشی از وجه اجاره را بصورت آنلاین و بخشی را در محل به میزبان پرداخت مینماید.
میزان پرداختی در روش پیش پرداخت بستگی به "سیاست لغو رزرو واحد اقامتی" که توسط میزبان مشخص شده بستگی دارد.